如果你在使用Word时发现字体颜色被锁定，无法更改，可能是因为文档受到保护或者有其他限制。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查文档是否受到保护：在Word中，点击“审阅”选项卡，然后查看“保护”组中是否有“保护文档”按钮。如果该按钮是灰色的，表示文档没有受到保护。如果按钮是可点击的，点击它并输入密码解除保护。
2. 检查文档的格式：有时候，文档的格式可能会限制字体颜色的更改。在Word中，点击“开始”选项卡，然后选择“段落”组中的“段落标记”按钮。在弹出的“段落”对话框中，选择“文档”选项卡，然后取消选中“限制格式更改”复选框。
3. 检查文档的样式：有时候，文档的样式可能会限制字体颜色的更改。在Word中，点击“开始”选项卡，然后选择“样式”组中的“样式”按钮。在弹出的“样式”窗格中，选择“管理样式”按钮。在“管理样式”对话框中，选择“修改”按钮，然后取消选中“字体颜色”复选框。
4. 检查文档的保护选项：在Word中，点击“文件”选项卡，然后选择“选项”按钮。在弹出的“Word选项”对话框中，选择“信任中心”选项卡，然后点击“信任中心设置”按钮。在“信任中心”对话框中，选择“受限制的权限”链接，然后取消选中“限制字体颜色更改”复选框。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步检查文档的设置或者尝试在其他计算机上打开文档。如果问题仍然存在，建议联系Microsoft支持团队寻求进一步的帮助。
