报修管家

报修管家app是一款适用于工程师的报修辅助软件，功能强大使用便捷，支持一键扫码快速报修，通过该工具用户可以实时了解订单状态，提高工作效率，欢迎大家免费下载！

软件介绍

报修管家专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修（学校、医院、酒店、小区物业等）、外部报修（专业维修公司、厂商等）。三端交互使用：微信报修、APP处理订单、后台进行个性化设置。支持实时查看报修进度，支持导出您所需的统计报表。欢迎大家下载使用。

新版特性

1.支持安全协议 ;

2.优化视频压缩机制 ;

3.修复bug

软件优势

1、个性化配置：模块化配置，适应各种应用场景

2、人员（部门）管理：轻松管理服务人员与事务

3、客户管理：拉近服务与客户的距离

4、留言系统：实时高效沟通

5、投诉管理：投诉与建议实时把握，高效反馈

6、智能报表：智能化统计报表

7、设备、备件管理：维修业务精细化管理

软件亮点

1、节省了大量复杂的流程，简化了维修程序。

2、让您快速维修服务项目。

3、专业维修傅老师将为您提供上门服务。

4、快速解决您的订单。

5、操作步骤简单方便，使用方便。

软件功能

【数据统计】

订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出

【订单管理】

业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配，实时查询订单状态

【位置签到】

工程师开启实时位置，根据客户的报修位置手机签到。

【内部报修】

支持公司建立自己的内部报修及维修平台

【内部转单】

工程师可将自己的任务转给他人

【客户资料管理】

系统支持对客户资料进行规范的管理，可随时查看客户的历史服务记录

【多任务模式】

根据订单需求将任务派发给多个工程师，满足更多业务需求

【更多处理方式】

更多处理方式：远程、上门、寄修、转单，多种途径又好又快的为客户提供优质服务

更新日志

2021-03-26 版本: 2.1.671 报修增加故障现象，优化报修流程；\r\n2 故障类型增加等级分数，优化故障显示；\r\n3 修改bug，优化性能。

2021-03-12 版本: 2.1.661 图片增加高清选项，优化图片显示；\r\n2 增加图片和备注分类，优化订单处理；\r\n3 增加批量处理寄修，优化寄修逻辑；\r\n4 修改bug，优化性能。

2021-02-25 版本: 2.1.651 待办增加单位切换，优化待办订单逻辑；2 修改bug，优化性能。

2020-10-15 版本: 2.1.511 订单 任务 审核等处理与进度合并，进一步优化体验；

2 优化添加品牌搜索；

2020-09-29 版本: 2.1.501 进行中任务增加筛选，便捷任务处理；

2 报修方取消订单增加备注，订单处理增加寄修详情；

3 处理巡检增加签字，订单与任务优化超时提示；

4 订单再次处理，增加派单任务显示；

软件评测

欢迎大家下载使用。