掌上高铁

掌上高铁app是一款由国铁吉讯科技有限公司发行的为了广大用户方便出行便于购票的软件，是中国铁路旗下官方WiFi服务平台，提供了很好的服务，提供便捷高铁WiFi体验，同时还有共享出行，高铁订餐，高铁订票等功能满足您在铁路出行各方面的需求，我们旨在让每位高铁出行乘客能够乐享3.5小时高铁时光，一切以用户为主，感兴趣的用户快去下载吧！

软件介绍

【便捷连接】

高铁WiFi一键连接，上网就这么简单；

【免费上网】

节省流量快一步，随时随地免费上网；

【出行轻松】

添加车次信息，让检票更省心；海量城市旅游攻略，让出行更舒心。

软件亮点

1、高铁wifi

乘客只需打开手机wifi，连接“高铁wifi”信号，下载登录掌上高铁app，即可免费使用高铁上的wifi。掌上高铁app提供的高铁wifi支持手机、电脑、平板电脑等不同设备的连接，并能通过安检识别伪装信号源，保障乘客的信息安全。

2、在途娱乐

乘客可以享受掌上高铁app丰富的娱乐内容，包括电影、电视剧、少儿节目、音频节目、时政新闻等。掌上高铁app拥有1000多部热门电视剧和海量音频节目《上车》，支持高铁wifi免费观看。

软件特色

1、高铁WIFI一键轻松连接，让你上网更便捷；

2、最全面的行程信息实时掌握，了解更多信息；

3、最精准的城市旅游攻略，让你享受更多乐趣；

4、一键轻松搜索，车次信息快速查询，让出行更放心。

软件功能

1、便捷连接

高铁WiFi一键连接，上网就这么简单；

2、免费上网

节省流量快一步，随时随地免费上网；

3、出行轻松

添加车次信息，让检票更省心；海量城市旅游攻略，让出行更舒心。

4、行程分享

一键分享行程，回应每份等待

5、天气提现

新增天气提醒，贴心提示无忧出行

6、消息中心

查看消息中心，历史信息不再遗漏

6、流量畅想

做任务赢流量，随时随地上网体验

小编点评

为亿万高铁乘客打造智慧出行服务。

更新日志

为了更好的服务高铁乘客，更新以下内容：

1. 行程添加优化，优化整个添加流程

2. 新增天气提醒，到站提醒，提醒更贴心

3. 错过的信息，也可以在消息中心查看了

4. 可以将车程分享给亲朋好友了，让挂念被看见

5. 流量不够用？可以做任务赢取更多流量

6. 现在可以在个人中心提交反馈建议了，您的声音将激励我们更好的改进

2021-10-11 版本 ;3.6.4

-用户体验优化

2020-10-30 版本: 3.2.0

1、高铁订餐新增订单搭售模块，组合买更划算

2、极速打车新增代叫车功能

3、极速打车用户体验优化

2020-09-25 版本: 3.1.5

-高铁订餐食惠卡权益扩充，体验卡分享免费送

-极速打车新增优惠券售卖功能

-新增行程出发时间规划，语音提醒

2020-09-10 版本: 3.1.3

-新增“里程成就勋章”功能，达成任务点亮勋章

-行程页面新增人证核验入口，核验更高效

-极速打车用户体验优化

2020-08-14 版本: 3.0.7

-连接高铁WiFi后的订餐体验优化

2020-07-31 版本: 3.0.6

-高铁订餐部分车次下单体验优化

-极速打车增加车型优化，应答计时体验优化

2020-07-16 版本: 3.0.4

-用户登录体验优化

-高铁订餐增加早餐等商品供应时间限制

-极速打车用户体验优化

-个人中心视觉优化，增加会员中心入口

2020-07-06 版本: 3.0.3

-用户登录体验优化

-网约车新增预付功能

-高铁订餐体验优化

-极速打车体验优化

2020-06-24 版本: 3.0.1

-修复部分bug

2020-06-21 版本: 3.0.0

-新增同步本人车票功能

-新增食惠卡体验版，畅享订餐优惠折上折

-行程服务页面优化

2020-06-05 版本: 2.5.0

-新增绑定修改

-高铁订餐到店自提取餐时间选项优化

-用户体验优化

常见问题

有物品遗落在车站或车上了怎么办?

您可以使用掌上高铁APP或小程序首页中的【失物找回】服务，点击失物找回，进行线上失物登记。用户可为发车后，到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内，铁路工作人员将与您联系，告知査找情况。如未得到工作人员主动联系，可拔打12306人工客服进行反馈与咨询

为什么绑定了账号也没有同步到车票?

目前绑定12306账号后，掌铁可为您同步到您本人12306账户中的火车票(他人账号代买、线下购买车票暂时无法同步)。如未同步本人账户下车票，麻烦您提供12306订单截图、手机号码与12306账号。我们将为您查询与处理。掌铁也将继续完善同步火车票功能，后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票功能会更加全面。

酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?

根据铁路规定，在保持原厂包装未开封的前提下，每人可携带不超过20kg的酒类、食用油类。(遇特殊时期要以

公安部门的具体规定为准)散装酒禁止携带上车。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品，禁止携带上车。但疫情期间可携带合理数量的个人自用酒精湿巾。

为什么有的行程没有计入里程？

目前里程数据统计的规则为：仅计入从您绑定的本人12306账号內同步到的真实行程，行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计，您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。掌铁也将继续完善同步火车票与足迹功能，后续即将上线同步他人代买火车票、线下购买的电子客票与其它渠道购买的本人名下火车票的功能。届时同步车票、统计里程功能会更加全面与完善。

软件评测

同时，它还提供高速出租车、国家铁路购物中心、高速铁路订购等功能，满足您在铁路出行各方面的需求。我们的目标是让每个高速铁路乘客都能享受3.5小时的高速铁路时间。